فروشگاه آوای نو ضمانت این را به شما خریدار عزیز میدهد که کالای سفارشی شما دقیقا مطابق با عکس ها و موارد ثبتی داخل سایت باشد. 

بعد از مرحله ثبت سفارش جزئیات سفارش برای شما از طریق پیام کوتاه ارسال خواهد شد و شما میتوانید با مراجعه به قسمت پیگیری سفارش از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع گردید .

اگر کالا با محصول سفارشی شما مطابقت نداشت با ارتباط از طریق پشتیبانی وب سایت و یا واتس آپ میتوانید نسبت به مرجوع کردن آن اقدام کنید .

بعد از پرداخت و ثبت سفارش نهایی و دریافت پیام کوتاه در کمترین زمان ممکن سفارش شما آماده ارسال خواهد شد و نسبت به نوع ارسال انتخابی خودتان با یکی از روش های ارسال تیپاکس باربری و یا پیک تحویل داده خواهد شد.